ATENÇÃO – Incidente causado pelo KB2823324 liberado ontem pela Microsoft
10/04/2013 3 Comments
Pessoal, atenção!
Não apliquem o KB2823324 para Windows 7 e Windows Server 2012. Este patch está dentre os liberados esta semana pela Microsoft. As máquinas onde o patch foi instalado não iniciam mais o Windows. O arquivo ntfs.sys é corrompido. Enfim, cuidado!
Para corrigir o problema é necessário realizar um boot com o DVD de instalação do WIndows correspondente e selecionar a opção de reparação do sistema. Selecione a opção “Prompt de Comando” e copie o NTFS.SYS de uma máquina saudável. (Arquivo com data anterior a Março de 2013), posteriormente reinicie o computador.
Obs: Até o presente momento a Microsoft ainda não se pronunciou a respeito. Portanto ainda não há um procedimento oficial.
Atualização – 11/04/2013 – 00:11
Acabei de realizar o procedimento abaixo em uma máquina de cliente e resolveu o problema.
- Inicialize o computador com o DVD do Windows 7
- Na tela de instalação selecione a opção “Reparar este computador”
- Selecione a instalação que deve ser reparada, verificando qual a unidade que ele identificou que o Windows está instalado (C:\, D:\, E:\…) e Avance
- Selecione a opção Prompt de Comando. No Prompt digite o comando dism /image:c:\ /get-packages (considerando c:\ é a partição de sistema, onde o Windows está instalado. Verifique no passo anterior qual a unidade/letra correta)
- Localize a entrada referente ao KB 2823324. Para facilitar copie a string “PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1″
- Para desinstalar o KB execute o comando a seguir, colando a string do item anterior bem após a opção /PackageName:
- dism /image:c:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
- Aguarde o processo de remoção. Se tudo correr bem o patch será desinstalado. Digite Exit do Prompt de Comando e reinicie o computador.
Paulo, efetuei essa instalação em um Windows 7 x64 inglês e não tive problemas na reinicialização obrigatória após os updates.
Esse problema aparece após desligar a máquina?
Gustavo, apenas máquinas com Windows 7 32 Bits foram afetadas.
Funcionou, Obrigado!