Muitos dos amigos leitores sme duvida já passaram pela situação que vou descrever abaixo.
Você precisa acessar um servidor via Remote Desktop (Área de trabalho remota). Pois bem, você executa o cliente do RDP (mstsc.exe), digita o nome ou IP do servidor que você quer acessar remotamente e…? Sem conexão. Imaginando um cenário mais simples, onde você esteja tentando o acesso a partir de uma máqiina que esteja no mesmo segmento de rede e sem qualquer tipo de bloqueio de Firewall e/ou Filtro de VLAN a causa raiz mais provável para a falha na conexão seria o Remote Desktop desabilitado. Como essa feature não vem habilitada por padrão, pode acontecer do analista que instalou o servidor não ter habilitado o RDP ou, por exemplo, o template de máquina virtual utilizado para subir um novo servidor também não está com opção habilitada. Enfim, o importante é garantir este item (Habilitar o RDP) esteja script de instalação de um novo servidor. Lembrando que o RDP utiliza a porta 3389.
Mas como habiitar o RDP?
Se o servidor estiver próximo, na sala ao lado ou do outro lado da rua, você vai até lá e habilita o recurso. Mas e caso você não tenha acesso físico ao servidor ou ele está em outro estado. Como habilitar o RDP remotamente?
Simples, utilizando mais uma ferramenta gratuita e de MUITA utilidade, chamada Remote Desktop Enabler da IntelliAdmin.
A ferramenta é de fácil utilização, basta entrar com nome ou IP do servidor/desktop que você deseja habilitar o acesso remoto via RDP, definir credenciais que possuam privilégios administrativos na máquina de destino e mandar um Submit. O mesmo processo vale para Desabilitar o recurso (pode ser necessário em algumas ocasiões).
Ao final do processo, de um telnet nome_do_servidor:3389 se conectar o RDP está habilitado e repita o processo listado acima utilizando o cliente do RDP para acessar o servidor. Tomem cuidado com a opção Reboot, que vem marcada por Default e que pode causar indisponibilidade em algum serviço importante pois ao Hbilitar/Desabilitar o RDP ele reinicia a máquina.
Maiores informações e download do Remote Desktop Enabler aqui.