Como corrigir o erro do explorer.exe no Windows 8/8.1

Semana passada, um cliente deixou um DELL Inspiron 3521 com Windows 8.1 com o seguinte problema. A cada inicialização do sistema o erro abaixo no Explorer.exe era exibido.

Erro_Explorer_Windows_81

O Windows estava completamente desatualizado, o antivirus estava sem licença e consequentemente não estava operacional e a máquina estava infestada de malwares e spywares.

Feitas todas as correções dos itens acima e mesmo assim o erro ainda era exibido a cada reinicialização. Porém que um dos malwares que estava no computador criou uma chave Load no registro que chamava o Explorer.exe com um apontamento e um parâmetro para um arquivo inexistente causando o erro.

Para corrigir este erro, precisaremos executar o Editor de Registro do Windows para isso pressione a tecla Windows + R. Em Executar digite regedit.exe e clique em OK.

Regedit

Navegue até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

Regedit-Fix-Explorer-Windows-8

Identifique a chave Load e delete a mesma, independente do valor que esteja configurado. Saia do Editor de Registro e reinicie o Windows para que a alteração no Registro seja carregada.

Este procedimento também pode ser utilizado em equipamentos com Windows 8.

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