Fui acionado nesta semana por um cliente que não estava conseguindo criar novas regras no Outlook 2010 sendo exibida a mensagem abaixo:
Por padrão, no Exchange 2007/2010, estão disponíveis 64 KB por usuário para criação de regras, que pode ser expandido para até 256 KB.
Para verificar a cota atual para criação de regras em uma caixa postal, abra o Exchange Management Shell e execute:
Get-Mailbox paulo.santanna@inventit.com.br | FL displayname, rulesquota
Para definir 256 KB de cota para criação de regras para o e-mail paulo.santanna@inventit.com.br
set-mailbox paulo.santanna@inventit.com.br -rulesquota 256KB
Para obter uma lista com as cotas de todos os usuários para criação de regras, execute:
get-mailbox|fl rulesquota, alias
Caso o usuário tenha atingido o limite de cota (256 KB), a Microsoft recomenda alguns métodos, que envolve configurações no Outlook da máquina do usuário e que estão descritos no KB 886616.