Não é possível iniciar o Microsoft Outlook

Olá pessoal,

Fui acionado por um cliente que informou que o Outlook não estava abrindo. Acessei o PC, com Windows 10 e Office 365 e ao tentar abrir o Outlook a mensagem abaixo estava sendo exibida:

“Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. XML inválido; não é possível carregar a exibição.”

Para corrigir este problema abra um prompt e execute o comando abaixo:

outlook.exe /resetnavpane

Este parâmetro /resetnavpane gera novamente o painel de navegação do perfil atual do Outlook.

Feche o Outlook e abra novamente para validação.

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