Olá pessoal,
Fui acionado por um cliente que informou que o Outlook não estava abrindo. Acessei o PC, com Windows 10 e Office 365 e ao tentar abrir o Outlook a mensagem abaixo estava sendo exibida:
“Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. XML inválido; não é possível carregar a exibição.”
Para corrigir este problema abra um prompt e execute o comando abaixo:
outlook.exe /resetnavpane
Este parâmetro /resetnavpane gera novamente o painel de navegação do perfil atual do Outlook.
Feche o Outlook e abra novamente para validação.